Términos y Condiciones

2. Descripción del servicio

ClaraIA ofrece orientación educativa e informativa para comprender herramientas modernas de Inteligencia Artificial, incluyendo sesiones guiadas, materiales y recursos prácticos. El Servicio puede abarcar, según el caso, explicaciones de conceptos, criterios de evaluación, prácticas de verificación de resultados y pautas de uso responsable.

Alcance y límites: ClaraIA no presta, salvo acuerdo por escrito, servicios de desarrollo de software, integración técnica, auditoría de seguridad, certificación de cumplimiento normativo ni asesoramiento legal. La información proporcionada se ofrece con finalidad educativa. Cualquier decisión que tomes a partir de la información es de tu responsabilidad, y deberás contrastarla con profesionales cualificados cuando corresponda.

El Servicio puede prestarse en modalidad online o presencial (según disponibilidad), y puede incluir comunicaciones por correo electrónico para coordinación y envío de materiales. Los contenidos y ejemplos se adaptan al nivel y objetivo declarado, procurando evitar el uso de datos personales o información confidencial.

3. Obligaciones del usuario

Te comprometes a usar el Sitio y el Servicio de forma diligente, legal y respetuosa. En particular:

• Proporcionar información veraz y suficiente para gestionar tu solicitud, evitando datos sensibles o confidenciales cuando no sean necesarios.
• Revisar y aplicar con criterio las recomendaciones, especialmente si tu contexto implica obligaciones legales, contractuales o de privacidad.
• Respetar las instrucciones de uso y cualquier política adicional que se comunique durante la prestación del Servicio.
• No utilizar los materiales o sesiones para fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.

Si se habilitara el acceso a un área privada o cuenta, te comprometes a mantener la confidencialidad de tus credenciales. En ese supuesto, aceptas que solo debe existir una cuenta por persona, salvo autorización expresa por escrito.

4. Propiedad intelectual

El Sitio, su diseño, textos, materiales, plantillas, gráficos, iconos, marcas, y cualquier contenido proporcionado por ClaraIA están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Todos los derechos pertenecen a ClaraIA Education S.L. o a sus licenciantes.

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder al Sitio y utilizar los materiales con fines personales o internos (por ejemplo, formación y mejora de procesos dentro de tu organización), siempre conforme a estos Términos. No puedes, sin autorización previa y por escrito:

• Copiar, revender, sublicenciar o distribuir materiales a terceros fuera de tu organización.
• Publicar o poner a disposición del público plantillas o contenidos como si fueran propios.
• Modificar o crear obras derivadas con fines comerciales que compitan con ClaraIA.

Si nos envías sugerencias o comentarios sobre el Servicio, aceptas que podamos utilizarlos para mejorar nuestros contenidos, sin obligación de compensación, siempre respetando la normativa aplicable y sin atribuirte públicamente dichas aportaciones salvo consentimiento.

5. Actividades prohibidas

Está prohibido utilizar el Sitio o el Servicio de forma que pueda dañar a ClaraIA, a otros usuarios o a terceros. Sin limitar lo anterior, queda expresamente prohibido:

• Acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos; intentar eludir medidas de seguridad.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código o la lógica interna del Sitio cuando no esté permitido por la ley.
• Rastrear, scrapear o recolectar contenido o datos del Sitio de manera automatizada sin autorización.
• Suplantar identidades, falsear información de contacto o enviar comunicaciones engañosas.
• Subir, enviar o difundir malware, código malicioso o contenido que interrumpa el funcionamiento del Sitio.
• Usar el Servicio para generar o facilitar contenido ilegal, infractor, difamatorio o que vulnere derechos de propiedad intelectual.
• Realizar spam, campañas masivas no solicitadas o intentos de manipulación de métricas.

En caso de detectar un uso prohibido o que suponga riesgo para terceros, podremos suspender el acceso y, cuando sea apropiado, comunicarlo a las autoridades competentes.

6. Exención de garantías

El Sitio y el Servicio se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Aunque trabajamos para ofrecer contenidos útiles y actualizados, no garantizamos que:

• El Sitio esté libre de interrupciones, errores o vulnerabilidades.
• La información sea completa para todos los contextos o aplicable sin verificación adicional.
• Las herramientas de IA tratadas funcionen de forma idéntica en el tiempo, ya que terceros pueden actualizar sus sistemas y condiciones.

La IA puede producir errores, inferencias incorrectas o resultados no verificables. Cualquier uso de herramientas de IA debe incluir revisión humana y verificación proporcional al riesgo. ClaraIA no garantiza exactitud, resultados concretos ni aptitud para un propósito específico.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, ClaraIA Education S.L. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de beneficios, datos, reputación o interrupción de actividad derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o del Servicio.

La responsabilidad total directa de ClaraIA por cualquier reclamación relacionada con el Sitio o el Servicio se limita, en conjunto, al importe efectivamente pagado por ti a ClaraIA en los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación o a 100 EUR, la cantidad que sea menor.

Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidad cuando la ley no lo permita, incluyendo responsabilidad por dolo o por daños personales causados por negligencia.

8. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a ClaraIA Education S.L., sus administradores, empleados y colaboradores frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que se deriven de:

• Tu uso del Sitio o del Servicio incumpliendo estos Términos.
• La vulneración de derechos de terceros por contenidos o datos que proporciones.
• El uso ilícito de materiales o la redistribución no autorizada de contenidos de ClaraIA.

9. Enlaces de terceros

El Sitio puede mencionar o remitir a herramientas, servicios o recursos de terceros para fines educativos. ClaraIA no controla esos sitios o servicios y no es responsable de sus contenidos, disponibilidad, condiciones o prácticas de privacidad.

Cualquier relación contractual o uso que realices con terceros será bajo tus propias condiciones con dichos terceros. Recomendamos revisar cuidadosamente sus políticas y términos antes de proporcionar datos o iniciar pruebas.

10. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos. En ella se detalla qué datos recopilamos, con qué bases legales, con qué fines, los plazos de conservación y tus derechos bajo el RGPD.

En materia de cookies y tecnologías similares, puedes consultar la Política de Cookies y gestionar tu consentimiento mediante el banner y la configuración disponible. Solo las cookies esenciales se activan por defecto.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de España. Para cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa (ver sección de disputas), las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), salvo que la normativa aplicable establezca imperativamente otra jurisdicción.

12. Resolución de disputas

Antes de iniciar acciones legales, aceptas contactar con ClaraIA para intentar resolver la incidencia de manera informal. Se establece un periodo de 30 días naturales desde la recepción de la comunicación para buscar una solución.

Para iniciar este proceso, envía un correo a [email protected] con el asunto “Disputa” e incluye: (i) tu nombre y datos de contacto, (ii) una descripción clara del problema, (iii) fechas relevantes, y (iv) la solución que propones. Si transcurridos los 30 días no se alcanza un acuerdo, cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales según la cláusula de jurisdicción.

13. Terminación

ClaraIA puede suspender o terminar tu acceso al Sitio o al Servicio si detecta un incumplimiento de estos Términos, un uso prohibido o un riesgo razonable para la seguridad, la integridad del Sitio o los derechos de terceros. La suspensión o terminación puede realizarse con o sin previo aviso cuando la situación lo justifique.

En caso de terminación, seguirán vigentes las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir, incluyendo, sin limitación: propiedad intelectual, exención de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de disputas.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Sitio, en el Servicio o en requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta misma página indicando la fecha de “Última actualización”.

Salvo que un cambio deba aplicarse de inmediato por exigencia legal, las modificaciones serán efectivas a los 14 días naturales desde su publicación. El uso continuado del Sitio después de la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los Términos actualizados.

15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos o avisos legales, puedes contactar con:

• Entidad: ClaraIA Education S.L.
• Dirección: Calle de Alcalá 50, 28014 Madrid, España
• Email (legal): [email protected]
• Email (general): [email protected]
• Teléfono: +34 911 23 45 67

Si tu consulta está relacionada con privacidad o derechos de datos, utiliza el canal específico indicado en la Política de Privacidad.